1.电能质量治理产业盈利影响因素分析

由于传统的电能质量产品市场理解较为狭隘，通常在分析市场时将需求侧主要为局限于钢铁、石化等重工业行业。事实上根据发达国家的经验，随着工业化程度的加深及科学技术的进步，工业节能成为能源利用的首要任务，这使得更多的行业对电能质量提出了需求。

伴随着大量电力电子等节能设备的广泛运用，作为非线性复合设备在节能的同时也产生了大量的谐波污染，因此更多的行业如地铁、机场、体育馆办公楼宇等对电能质量治理提出了新需求。

同时，智能电网的建设、新能源并网发电的要求和电动汽车充电等新消费的需求更为本行业带来了发展机遇，电能质量产品可以在整个智能电网系统中从发电、输电到用电得到广泛持续地运用，可以说电能质量产品面临的市场容量是用不饱和的。

在智能电网运行过程中，电能质量产品在电网系统发、输、变、配、用各个环节中更是不可或缺。众所周知，智能电网的基础是分布式供电，核心是智能化的元器件和细心画的控制系统。

当智能电网建成后，核心理念就是试图通过双向是信息传递和分时电价，改变电力用户的用电行为，以“削峰填谷”降低系统对电源容量的需求；等多形式的能源如家庭太阳能板、小型风电和电动汽车都将于智能电网链接，普通家庭和小型商业用户可以把他们富余的电能通过智能电网卖给邻居或是电网的其他用电方，从而提高电能使用效率，达到节约能源的目的。

可以预见的是，为实现不同能源的转换和输送，大量的变频设备以及控制设备等非线性负荷将遍布整个电网系统，而要实现各个环节的设备在如此复杂的电网系统中进行安全运转谐波治理及无功补偿将是重要的前提之一。因此恒电企业智能电网的建设和运行将对电能质量治理提出新的挑战，更多新需求及新产品也将应运而生。

2. 电能质量治理产业用户认知程度

按照市场惯例，品牌认知度分成四个由低级到高级的步骤进行，大部分消费者对电能治理认知度很高。因为电能治理生产厂家较少，质量有鲜明特点，下游客户为产品的认识度很高。

3. 电能质量治理产业用户关注因素

结合电能质量治理特点和顾客使用情况，恒电企业按照性质和作用，将满意度调查细分为如下几项（括号中数字为各项所占权重值）：

（1）产品质量（50）：a.品质（30）b.包装（10）c.实用性（10）。

（2）购销过程（20）：a.接待（8）b.程序（8）c.价格和付款（10）。

（3）相关服务（30）：a.运输（8）b.问题处理（12）c.技术支持和服务（10）。

价格和付款是供销焦点之一，由于各企业产品价格定位不同、品质差异，从而产生价格的高低，再加上不同人对市场波动的感觉和反应速度不一样，也有可能加大价格差异。这是正常的，但客户可能对此会产生异议。因此，他们也将价格和付款作为调查的一项内容，但设立的分值较低。

根据上述几项内容，恒电企业再细分制定出调查表格，采用问卷形式进行调查，作为满意度调查和测量的一部分内容。

因为恒电企业每年都对客户进行走访并交流，恒电企业通过交流可以更准确的了解到顾客对产品和服务的意见和要求对谈话内容记录和分析，可以得到更真实的客户感受。

据调查，客户对电能质量治理行业的额产品满意程度为86分；对第二项销售过程、付款方式等的满意程度为68分；对第三项运输服务、技术支持等的满意度为75分。由此可看出电能质量治理行业的客户满意度相对较好，但部分问题还是可以继续提高。

未来几年里，厂商能否建立起完善的渠道销售体系，将很大程度上电能质量治理行业品牌在市场上占有率的多寡。目前较多国外品牌都没有在中国大陆地区建立起清晰的渠道结构体系，委托总代理的方式时主要采用的渠道策略，本土电能质量治理行业在与外资电能质量治理行业市场中竞争最大的优势不在于低廉的价格，而在于完善的销售渠道，并以此为基础的全面的售后服务体系。

在渠道负担越来越多的管理职能和服务责任的同时，对渠道的而有效控制不宜再局限于简单的流程和计划管理，还需要采取更高层次的手段和方法。在建立完善的产品代理渠道体系基础上，举办多种类型的市场活动与代理商进行专业化的沟通，同时采用具有激励效应的代理策略，使渠道能够有效融入企业中来，形成战略共生关系，实现真正的双赢。推荐阅读：有源滤波产品在电能质量市场推出新高度—恒电就是任性！